Implantação BIM na SABESP: Centralize, padronize e acesse projetos de qualquer lugar.
Desafio do Cliente
Nos últimos 2 anos ocorreram implantações de CDE (Ambiente Comum de Dados – saiba mais aqui) em algumas áreas da SABESP, como uma das atividades iniciais do Programa BIM da companhia. Cada implantação se iniciou com a capacitação das equipes locais nas ferramentas BIM e reavaliação dos fluxos de trabalho utilizados até então, objetivando treinar as equipes na atuação nesta nova metodologia, sistematizando e agilizando as tarefas.
Os serviços abrangidos nesta Autorização de Execução (AE) incluem a continuação da Implantação CDE na SABESP, especificamente com Operação Assistida nas unidades TEE – Projetos e Soluções de Engenharia, TG – Execução de Projetos Especiais da RMSP e REP – Gestão de Empreendimentos de Sistemas Regionais.
De acordo com Silvana Corsaro, engenheira do Departamento de Desenvolvimento da Gestão para Empreendimentos – TED e membro do Programa BIM Sabesp, após finalizadas as implantações e com o uso nesta nova rotina pelas equipes, sem a presença da equipe BIM, dúvidas um pouco mais complexas e exploração de novas possibilidades da ferramenta surgiram.
Solução
A etapa de Operação Assistida foi contínua, estendendo-se de março até o final de julho, assim como as Atividades de Apoio. Na primeira fase, realizamos um acompanhamento próximo por meio de reuniões regulares, que podiam ser conduzidas presencialmente ou remotamente, com as equipes das unidades envolvidas na implantação CDE, conforme estabelecido pelas Autorizações de Execução anteriores. Isso incluiu também as unidades clientes dessas equipes. O objetivo era fornecer suporte à equipe da SABESP, analisando dúvidas e problemas, oferecendo sugestões de aprimoramento e orientando quanto às melhores práticas de utilização da plataforma.
A segunda etapa abrangeu serviços complementares de apoio à Implantação CDE na SABESP, tais como a criação e estruturação de novos projetos, o cadastramento de novos usuários e outras configurações necessárias na plataforma.
Cahuê Carolino, Analista de Sistema de Saneamento TED e responsável pela condução do Programa BIM Sabesp, compartilha dois casos reais que comprovam o sucesso da implantação CDE e reforçam a importância da adoção dessa solução para centralização da comunicação e padronização de processos:
O segundo caso, segundo ele, comprova a rápida aculturação à novos processos quando estes trazem benefícios reais aos usuários-clientes:
Resultados Alcançados
• Centralização da comunicação entre equipes internas da Sabesp, fiscais de contrato e empresas contratadas;
• Padronização de projetos, processos e das regras de nomenclatura dos arquivos;
• Acesso aos arquivos de projetos através de qualquer dispositivo e lugares diferentes.
• Rastreabilidade do status de revisão de todos os produtos desenvolvidos e de todas as decisões tomadas ao longo do projeto.
Conclusão
A partir da experiência de operação assistida e prática na plataforma Autodesk Docs, foi realizada uma Pesquisa de Eficácia nos últimos 45 dias de execução, com o objetivo de avaliar os principais benefícios e eventuais pontos de melhoria. A pesquisa de CSAT resultou em um índice de excelência de 89%.
